CONDITIONS 

GĖNĖRALES

DE VENTE

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1. La description des services est disponible sur la page concernée.
2. La réservation d'un service offert s'effectue par échange électronique, sur demande puis confirmation.
3. Toute réservation engage l'internaute à régler directement le montant de la facture y relatif à travers les modalités spécifiées.
4. Il est possible en tout temps de reporter un rendez-vous selon disponibilités, pour autant que cela soit fait 48h. a l'avance.
5. Toute annulation faite moins de 48h. - avant le rendez-vous confirmé - ne pourra être remboursée et ne contraint en aucun cas le prestataire à toute obligation. Néanmoins, selon entente, un autre rendez-vous pourra être à nouveau fixé, dans les limites des disponibilités, voire reporté éventuellement à un week-end suivant.
6. En cas de frais supplémentaires applicables, ceux-ci sont facturés selon entente, normalement payable à 30 jours.
7. Les solutions destinées aux étudiants supposent que toute personne n'ayant atteint l'âge de la majorité adhère au processus proposé avec l'aval des parents. Ceux-ci sont susceptibles d'être contactés, voire de subventionner le financement par l'entremise de leur propre carte de crédit. Ils sont cordialement invités à participer à la séance de débriefing.
8. Pour les questionnaires spécifiques offerts en ligne, un code personnel est envoyé.
9. Un délai d'au moins 48h. est requis pour l'analyse et la gestion du dossier qui consiste à préparer le débriefing et offrir les recommandations individuelles.
10. Le site du prestataire est hébergé auprès de webador.com. Le prestataire ne peut-être tenu responsable de tout désagrément de par cette utilisation.
11. Pour les services offerts par l'entremise des partenaires sélectionnés, voire dans tout cas de force majeure, ou de cause indépendante de la volonté du prestataire, celui-ci est désengagé de toute responsabilité.
12. Le prestataire se réserve le droit de reporter la date ou l'horaire de la réservation effectuée selon nécessité avec information à la personne concernée.
13. En outre, le prestataire s'engage moralement envers les défavorisés et - à titre de donation - reverse annuellement une partie de ses revenus (2%) à une organisation de son choix en fonction d'un thème défini au préalable.
14. D'éventuels liens vers des références ou sites tiers sont considérés comme complément d'information et n'engagent en rien le prestataire.
15. La version actuelle en vigueur des présentes conditions générales de vente est spécifiée ci-dessus sous le titre.
16. Le prestataire (société de personnes, à raison individuelle) étant domiciliée à 1820 Montreux, en Suisse, voir rubrique "Contact", le droit et les législations en vigueurs prévalent:
    https://www.kmu.admin.ch/kmu/fr/home/savoir-pratique/gestion-pme/e-commerce/creer-site/conditions-generales-vente.html.

17. Toute réservation effectuée suppose ainsi l'aval et le respect des conditions ci-dessus.
    

En cas de nécessité, le formulaire suivant peut-être utilisé.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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La protection des données est une partie importante d'un site internet, ainsi que légalement requise, raison pour laquelle nous répertorions ci-après les composants externes que nous utilisons en complément de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et/ou le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE qui s'applique au traitement des données à caractère personnel.

1. Les informations recueillies sont celles transmises par voie digitale par l'entremise de messages voire réservations si adéquat.
2. Ces informations sont recueillies à travers les formulaires en ligne disponibles sur le site.
3. Elles servent à établir le dossier de la personne concernée pour les recommandations à faire selon le service utilisé. Eventuellement pour communication ultérieure simplement à titre informatif (promotions, nouveautés, développement de produits et services, voire pour recherches d'améliorations continues).
4. Seule l'adresse e-mail est envoyée aux prestataires pour questionnaire anonyme générant l'analyse. Ceux-ci se situent principalement en Suisse, voire en Europe.
5. En cas de nécessité, ceux-ci fournissent une déclaration de consentement, soit directement en ligne ou soit par document disponible en ligne pour scan éventuel.
6. Les informations stockées par nos soins sont ainsi uniquement à des fins de gestion des dossiers clients, avec les résultats d'analyses générées lors de la réservation et du payement en ligne précédent le service effectué.
7. Les informations sont conservées pour la durée fixée dans les directives légales en fonction de l'hébergeur informatique ainsi que selon le genre de la société concernant l'administration et la comptabilite.
8. Concernant la protection des données, le service d'hébergement de nos ressources numériques nous fournit la plateforme en ligne par laquelle nous pouvons vous offrir nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et il fournit un accès HTTPS sécurisé à la plupart de ses services. Malgré les mesures et les efforts pris par nous et notre fournisseur d'hébergement, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas une protection et une sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou d'autres personnes.
9. Les jeunes adolescents peuvent utiliser nos services offerts, notamment ceux pour les études académiques. Toutefois, s'ils veulent avoir accès à certaines fonctionnalités, ils peuvent être amenés à fournir certaines informations. La collecte de certaines données peut être automatique. Si nous collectons, utilisons ou divulguons sciemment des informations recueillies auprès d'un adolescent, nous en informerons ce dernier et obtiendrons le consentement parental conformément à la législation en vigueur. Nous ne conditionnons pas la participation d'un adolescent à une activité en ligne au fait qu'il fournisse plus d'informations de contact que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à cette activité. Nous n'utiliserons les informations que nous recueillons que dans le cadre des services que l'adolescent a demandé. Nous pouvons également utiliser les coordonnées d'un parent pour communiquer sur les activités de l'adolescent sur les services. Les parents peuvent examiner les données que nous avons recueillies auprès de leur enfant/adolescent, nous interdire de recueillir d'autres données concernant l'adolescent et demander que les données que nous avons recueillies soient supprimées de nos dossiers. Veuillez nous contacter pour consulter, mettre à jour ou supprimer les informations concernant votre enfant/adolescent. Pour sa protection, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Nous pouvons vous refuser l'accès aux données si nous pensons que votre identité est douteuse. Veuillez noter que certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison d'autres obligations légales.
10. Les modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité sont revues annuellement ou lors de nécessité en cas de modification d'un texte de loi.

Si vous avez des questions d'ordre général sur les services ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées disponibles sous la rubrique "Contact", voire dans le bas de page.